Альфа Банкоматы не для сторонних клиентов.

Традиционные банки думаю еще долго будут главенствовать на рынке финансовых услуг для населения. А такие "виртуальные", как ТКС будут продолжать паразитировать на использовать их развитую систему банкоматов. Вторые и так выделяются своим образом работы из общей массы, некоторые первые стараются создать иллюзию своего старания выделится и предложить что-то особенное. Это "особенное" не всегда очевидно пока ты клиент. Хотя, например, очереди в отделениях Альфа Банка всегда особенным образом отличались по своей величине, частью нерабочих банкоматов, то на прием, то на выдачу, то и вовсе на то и другое и очереди к ним; сотрудники зачастую были малокомпетентные, решение вопроса по телефону с оператором всегда начиналось с решения квеста как на этого оператора попасть через, конечно же, "удобный" автоинформатор, который мне никогда не нужен если уж я решил звонить по телефону.

Одно время я порадовался тому, что программное обеспечение банкоматов Альфы поменяли, поскольку оно стало реально быстрее, но туповатые моменты все же остались, как, например: каждый раз назойливое навязывание дополнительной платной услуги SMS оповещений - я от такой заботы начинаю бесится, поскольку даже оператор наш разговор завершает предложением данной удобной не нужной мне за дополнительную плату услуги. Вторая претензия к "умному" софту банкомата в том, что он конечно знает как приветствовать меня по имени и отчеству, но каждый раз ставит меня в тупик перед выбором, когда на мою кредитную карточку всегда пытается уточнить на какой свой счет я собираюсь выполнить денежное пополнение. При том, что кроме кредитки у меня иных счетов в Альфе нет, то мне кажется особенно не ясно зачем мне он предлагает выбор из возможных кредитных, текущих, накопительных и прочих счетов которых у меня нет?!

Чтож теперь я клиент не только Альфы, но и ТКС и будучи клиентом последнего вздумалось мне снять деньги в банкомате Альфы. Тут вылезли дополнительные не очевидные мне "удобства". Во-первых, Альфа ну очень осторожная со сторонними клентами и предложила мне снять максимум 7500р за раз. Чтож еще одна хорошая попытка драть побольше комиссий со сторонних клиентов. Хорошо, что в этот раз мне нужна была лишь сумма 24500р, иногда бывает необходимо снять и большие суммы, но и тут мне пришлось проявлять смекалку дабы решить систему уравнений из условий моего банального желания минимального количества снятий, ограниченных вариантов сумм, ограничений моего банка на снятие без комиссий сумм от 3000р, ну и конечно снять точно нужную суммы без излишек. Тут следует упомянуть, что например банкоматы Росбанка более дружелюбны. Они хоть и страшнотупят и имеют убогий интерфейс, но базовую операцию отрабатывают с успехом переплевывая Альфу и дают снять за раз 40000р. Более того, из всех вариатов предложенных для снятия сумм в, например, Росбанке, да что уж там, почти в любом банкомате есть вариант "Другая сумма" и выбрать свою в пределах дозволенного. Банкомат Альфы таких удобств лишен поэтому мне ничего другого не оставалость как нажать кнопку с максимальной суммой 7500р. На это умный банкомат отреагировал отказом по причине того, что сумма должна быть кратной 1000р. Спасибо, к моей системе уравнений добавилось еще одно условие. А "ему" тут наверное невдомек, что если уж мелкие купюры закончились, то нафиг предлагать такие кривые суммы, но зато на этом экране он бодро оповестил, что максимальная сумма снятия все же 8000р и даже предложил кнопку скорректировать (ввести) сумму для снятия. Что же дальше? Дальше я ее нажал, а в ответ он вновь запросил пин и цикл начался заново. Ощущая себя полным дураком, я повторил квест по всем пуктам и вновь оказался у разбитого корыта на экране запроса пин кода. После же выбора правильной по версии банкомата суммы у него афигительная оптимизация - выплевывает карту без запроса на продолжение! В общем спасибо, если и не сами пунктики, то народ дышащий мне в затылок при всех этих приключениях готов был залезть мне в печень.

Кошелек, да не тот

Опять бегу впереди паровоза. Последнее официальное OTA обновление моего HTC One предложило установить приложение Кошелек. Согласился. В общем, приложение сверстано добротно и своей идеей предлагало совмещать в себе и платежные банковские карты и карты проезда на общественном транспорте и всякие разные скидочные карты. И все это посредством бесконтактной технологии NFC и встроенного в телефон чипа для хранения и шифрования персональной информации - кажись безопасно, а в дополнении аутентификация владельца происходит по симке и идентификатору аппарата.

Пока единственное предложение у этой аппликации было открыть для средств бесконтакных платежей некую карту MasterCard "Mobile" от ЗАО ТКС. Ну, банк то мы знаем и на дополнительный бонус при открытии в 150р я купился. Буквально за 15 минут я электронно согласился на оферту банка и получил виртуальную карту.

Любопытство заставило изучить вопрос. Провайдером выступал некий ООО Бесконтакт о коем в интернете почти ничего. Поддержку предлагали через саппорт@cardsmobile.ru, но никакой вэб версии страницы cardsmobile.ru не обнаружилось. На сайте банка ТКС тоже ни слова об их продукте и в личном кабинете никакой доп карты мной обнаружено не было.

Решил сделать звонок в банк и понял, что своими вопросами я застал сотрудника  врасплох. Конечно, для начала он стал путать этот Кошелек с их новым продуктом от самого банка, но и далее он показывал полную неосведомленность о положении вещей и каждый раз брал паузу для поиска ответов. Главными же вопросами были: есть ли у банка реально предложение по такой карте и, соответственно, сотрудничают ли они с провайдером ООО Бесконтакт и видят ли они меня как клиента и пользователя этой виртуальной картой со своей стороны?

В общем, мошенничества нет, продукт есть, инструкции пока не ясны, но ясно одно доступа к этой карте через личный кабинет банка пока не подразумевается, баланс и ее наличие они видят и подтверждают, но все операции с ней можно совершать только через провайдера или по реквизитам самой карты MasterCard по ее 16-ти значному номеру и коду безопасности CVC2.

Чтож теперь буду ловить круглые глаза кассиров, когда мне захочется применить ее на кассе для оплаты и предложу приложить к терминалу свой телефон.

ТКС Банк для меня

В продолжение поста о премиумной карте очень хочется поделиться своими мыслями о банке эмитенте - ТКС Банке, почему я его выбрал и чем мне он нравится.

Об этом банке я ничего не знал до того, как на него обратил внимание Лешка. Мотивировал он свой и впоследствии мой интерес простой целью - нужна карта-кошелек-копилка, а тут на остаток еще и проценты капают. Свободных денег мало, на инвестиции не хватит, а тут хоть они пусть профит принесут. Как оказалось при дальнейшем изучении плюшек обещали много больше, чем большинство остальных "традиционных" банков :

•  Проценты капают на ежедневный остаток расчетного счета и довольно солидные 10% годовых
• Счет текущий (расчетный), а значит никто не связан обязательством хранить там деньги определенный срок - забрать их можно в любой день, а проценты за каждый день на остаток счета придут в конце расчетного месяца
• Снимать деньги можно в любом банкомате мира бесплатно при сумме от 3тр (при меньшей сумме снятия комиссия 150р, но мне меньше снимать и не к чему при нынешних ценах)
• Обслуживание бесплатное (при остатке на счету менее 30тр - 99р/мес, ну такой остаток у меня обычно есть)
• Пополнения счета тысячами способов и наглядно на сайте описаны (для меня нет ничего проще, чем положить деньги через кассу Евросети или Связного - комиссия 0%)
• Переводы в другие банки - БЕЗ комиссии
• Приятные маркетинговые плюшки: возврат 1% за все потраченные деньги на покупки и 5% за траты в определенных категориях, определяемых каждый квартал.

Далее перечислять их тарифный план желания нет. Нюансы конечно есть, но они именно нюансы, а не подводные камни, как в сторонних банках.

Удобство на высоте:

• Все что мне нужно под кликом мышки в браузере или под пальцем в телефоне. (Интернет и мобильный банкинг функционален, удобен и красив)
• Все вопросы решают вежливо, грамотно и быстро со второго гудка по телефону.

Ну а теперь к самому интересному - что он есть для меня в действиях и цифрах с конца июля т.е. за 4 месяца.

• Проценты возврата за операции покупок по обычным тратам и по тратам в спец категориях  и проценты на остаток в общей сумме своей составили 9810р. Т.е. 2452р./мес - по моему мнению достойное пополнение.
• Прочие радости могу припомнить, например, два раза бесплатный поход в Мультимедиа Арт Музей - 600р и один раз в Центр современной культуры «Гараж» - 300р

 Дополнительно, конечно, следует отметить, что использую я более хитрую схему в которой основные покупки я совершаю на кредитку с длительным беспроцентным периодом. Пока меня кредитует другой банк параллельно мои деньги лежат на расчетном счету ТКС и получают проценты при том, что они также остаются мне доступны к снятию в любой момент (непредвиденный, например). Погашение же по задолженности кредитной карты легко гасятся бесплатным банковским переводом с ТКС парой нажатий с приложения на телефоне.

Конечно наверное всему этому есть альтернативы и другие инструменты, но для меня на начальном этапе эта схема кажется наиболее подходящей.

BILLA - желтый ценник

Признаться, я никогда не относил магазины BILLA к числу хороших. Он просто магазин, который рядом.  Но они сумели таки заставить меня их навещать регулярно.
Первое - хлеб. Тут продают тот, что я кушаю. Он не самый хороший, но лучшее, что можно купить в округе.
Второе - желтые ценники. Я по натуре привередлив к продуктам, дотошен в выборе и требователен к экономии бюджета. А вот с фантазией порой туго. Опыт с желтыми ценниками показал, что продукты эти:
- достойны внимания
- зачастую, как минимум, добротного качества, а, как правило, продукты эти из разряда средней ценовой категории (читай не популярные). Содержание никогда не угадаешь, пока не купишь, но наколоться можно с любым не знакомым продуктом и тут в помощь пункт следующий...
- выгодные по цене, не только среди конкурентов, а вообще как правило дешевле, чем где-либо и когда-либо... продукт депенгуют, если можно так выразится. А заплатить цену ниже за новый опыт, даже негативный для меня оправданно. Дополнительно, в тот момент, когда иду в магазин еще не зная, что будет приготовлено, можно вполне придумать исходя из конкретного "желтого" предложения, которые чуть ли не каждый день новые - точно будет выгодно и не ожиданно!)

Но не каждый магазин и не каждый раз богат хорошими и разнообразными "желтыми" предложениями, а потому заглядываю регулярно, чисто за хлебом...

Премиумный MasterCard

Специально для тех кто по-прежнему в танке, даже завладев почти халявной платиной от Тинькова, и не знает как с пользой для души и кошелька пользоваться привилегиями этих премиумных  карт платежной системы MasterCard привожу примеры актуальные в Москве, которые интересны мне:

1. Бесплатные среды в «Гараже»
Запланируйте культурный вечер на эту или ближайшую среду, сходите в "Гараж". Заранее нужно распечатать купон с сайта и предъявить на кассе вместе с картой на  каждого. Но на практике купон не спрашивают, а лишь наличие количества карт по количеству голов, даже имена не сверяют.

2. Мультимедиа Арт Музей.
Тут на выбор:
- Бесплатный вход по премиальным картам MasterCard® в выходные 
Тут забавно. С одной стороны все как в "Гараже", но видимо в выходные и второе правило никто не отменял. В итоге, на кассе показал одну карту, и без вопросов просто сразу напечатали два бесплатных билета.
- Второй билет в подарок для держателей карт MasterCard®
Это предложение на любой день, свою пару проведете бесплатно.
 Отдельно отмечу, что  Мультимедиа Арт Музей для меня одно из любимейших мест в Москве.

3. Московский Планетарий
Может кто-то не был или хочет повторить? Там забавно и плюс, т.е. минус 10%

4. Эксклюзивные скидки в сети кондитерских Волконский
Скидка 10% на чек. Скидка не существенная и мной еще не опробована, но в InOut очень лестно отозвались о качестве и ценах на кофе и круассаны - хочу попробовать. (пруфлинк приложить не могу, поскольку журнал в электронном виде найти не могу, а даже бумажный номер посеял)

5. Специальные скидки на аренду автомобилей в компании Sixt
Для тех, кто планирует путешествие на машине, то очень приятные скидки дает Sixt. Предложение хоть и до конца года, но покупать аренду можно на следующий год. Уже два раза отоварился. Для платины реальная скидка 15% и это при том, что как работает эта компания мне нравится на порядок больше, чем Hertz.

Скидки на всякие другие рестораны описывать не буду, они мне не интересны и каждому своё.

Это не реклама, меня не купили, пишу от души... :)

Сетевой фильтр Defender

Пять лет служил мне Сетевой фильтр Defender DFS 801 при заявленном сроке службы 3 года. Он, конечно, и продолжает работать в ручном режиме, как стандартный удлинитель, но привык я к его вкусной функции автоматического отключения/включения всей компьютерной периферии одновременно с питанием системного блока десктопа. И не столько дело в экономии электроэнергии, сколько в какой-то аккуратности и, например, отключении паразитных шумов от запитанной акустики. В России в широкой продаже особых альтернатив по функционалу нет, а поскольку в обзорах отмечают довольно хорошие фильтрующие (читай основные) способности, долго не думал, пошел, купил в OLDI за 430р.

Coffe-to-go

 

Проходил тут по закоулкам наших "римских" метропереходов и наткнулся на такой ларек. К слову, меня очень трогают подобные интересные инициативы, как с точки зрения потребителя, так и того предпринимателя, который во мне пока спит. К сожалению, ларек был закрыт, но цены обозначены приятные, а хватать кофе с собой быстро - идея зачетная. Тут меня поймут те, кто уже ощущал на себе недоуменные взгляды баристов московских кофеен при просьбе кофе с собой и последующее неторопливое приготовление минут на 20! Сейчас ситуация меняется, предложения появляются и в обычных кофейнях, но время - это ключевой фактор если нужно coffe-to-go.

Готов поставить двойной эксперимент:

-таки поймать их в работе и испробовать, и

-оценить как долго эта точка продержится.

А может еще и расспросить не стремно ли? Потому что, сертификат в правом углу информирует о разрешении для этой лавки торговать одеждой. Никаких гигиенических сертификатов и прочих санпин разрешений думаю у них нет. Может, не знаю, хоть медкнижку купили?)

Чувствую себя победителем

1. Вместо аккумулятора для беспроводной колонки TDK A33 прислали НОВУЮ.
2. Вместо ремонта камеры в телефоне HTC One получил замену на НОВЫЙ.
3. Ну и в довесок НОВЫЙ Combo набор клавиатура+мышь от Logitech. Причем старый набор они по каким-то соображением не отобрали и не заставили уничтожать.

Теперь задачи: восстановить или заменить элементы питания на старой колонке и починить двойной клик у мыши)

UPD
Починить двойной клик мыши оказалось делом 30 минут. В очередной раз порадовался своему характеру плюшкина, поскольку для зачистки контактов шустро нашел мелкую шкурку, которую чуть было не выкинул в припадке наведения порядка в багажнике авто.

Странная череда событий

Начинаю попытку возрождения блога

 с переноса своего первого и единственного поста из fb.

Далее посмотрим...

Странная череда событий буквально за последние пару месяцев.

1. Началось все после возвращения из Португалии где мой Фуджик окончательно потерял большую часть своих фотографических способностей. Досада, гарантия истекла аккурат за месяц, но доблестный сервис узрел в моей претензии клиента "довольно скандального" и общеизвестный дефект первых партий был устранен!

2. Продолжилось все переносной колонкой TDK A33, где опять все верещат о дефектных аккумуляторах. Проработала чуть больше месяца и теперь больше часа без провода не радует. Сервиса TDK в России нет, но европейская поддержка уже обещала в десятидневный срок прислать новый аккумулятор.

3. Дальше больше... Оказалось, что я уже семь месяцев живу с дефектной камерой в HTC ONE. Переливается разноцветными ореолами в условиях низкой освещенности. Сдал, приняли. Ox!

4. Пришел черед моей мыше от набора Logitech- по два раза тыкает ни играть, ни в тырнете толком, все через раз по два раза. Чека нет- подарок... Позвонил, заставил их пробить серийник - УРА гарантия-то пять лет и как раз последний месяц идет. Теперь выполняю их глупые рекомендации и жду, когда попросят молоточком постучать, собрать в совочек и сфотать им на память. Фотку могу сделать красивую - фотик уже починили!

5. Теперь и сам пошел починиться в МедРосКонтракт. И не подумайте, что там от слова Мёд и мёдом там не мазано. Дождусь анализов и дам деру. Они конечно в пяти минутах от дома и ДМС, но такого счастья не хочу. Потому, что там выписывают ТАЛОНЫ, а если я хочу без записи живой очередью, то оно конечно можно в остром случае, но уже на регистратуре нужно пройти первичный прием-допрос с пристрастием, а потом все равно пойти и самому попроситься к надменному доктору: "Ну, че у вас там?"

Короче зачиниваюсь... все поломалось!